Madrid - 69th International Congress

Jacqueline Schlünz vom Hotel Sacher Salzburg berichtet:

Rückblick Internationaler Kongress 2025, Madrid

Zum 69. Internationale Kongress von Les Clefs d'Or in Madrid starteten dieses Jahr eine Rekordzahl von 14 aktiven Mitgliedern aus Österreich, davon sieben Erst-Teilnehmer unter anderen unser Young Concierge Award Nominee Gregor Maximilian Köck aus dem Rosewood Hotel Vienna. Zudem begleiteten uns fünf wunderbare Spouses.

Gemeinsam starteten wir einen Tag zuvor mit einem Pre-Congress Dinner, welches nicht Teil der offiziellen Timeline war, jedoch eine wunderbare Gelegenheit bot, in einem kleineren Kreis in den Kongress zu starten und bereits erste wertvolle Kontakte zu knüpfen.

Am 30.03.2025 ging es dann offiziell los, fünf Tage voller abwechslungsreicher Programmpunkte.

Unter anderem spannende Vorträge zu aktuellen Themen wie Innovation und der Integration von Künstlicher Intelligenz (KI) in den Arbeitsalltag mit Gastrednern wie:

Karen Joyce, General Manager, UK & Ireland | Virtuoso, Jordan Kestle, Head of International Projects | SHL Schweizerische Hotelfachschule Luzern, Heather Byron, SVP Services | Alliants Amanda Frasier President of Ratings | Forbes Travel Guide.

Besonders beeindruckend war der inspirierende Vortrag von Maud Bailly, CEO | Sofitel, MGallery & Emblems. Diese bereitete eine einzigartige Präsentation für uns Concierges vor und gab interessante Einblicke in die Zukunft der Branche sowie die gastorientierte Ausrichtung der eigenen Hotelgruppe voller „Magic Moments".

Nach Tagen voller neuer Kontakte und Freundschaften sowie inspirierender Gespräche mit den rund 550 Teilnehmern und Vertretern aller 44 Mitgliedsverbänden aus der ganzen Welt hatte der Kongress seinen krönenden Abschluss am Gala Abend als UNSER Award Nominee Gregor Maximilian Köck nach Monaten intensiver Vorbereitung erstmalig für Österreich den Young Concierge Award gewann.

Der 69. Internationale Kongress von Les Clefs d'Or in Madrid war für uns alle eine unvergessliche Reise. Es war nicht nur eine Gelegenheit, neues Wissen zu erlangen, sondern auch tiefere Einblicke in die Werte und die Gemeinschaft von Les Clefs d'Or zu gewinnen.

Dieser Kongress war weit mehr als nur ein berufliches Event, er war eine Quelle der Inspiration und eine Erinnerung daran, wie wichtig das Teilen von Wissen und das Knüpfen von Verbindungen in der Hotelbranche ist.

Teilnehmer: Bastian, Carolina, Dieter, Florian, Franz (alias Tipthida Hemathulin), Franziska, Gregor Maximilian, Hannah, Jacqueline, Jean David, Kaja, Marjan, Oscar, Patricia, Rainer Sebastian, Vera, und Victor