Award Winner Gregor Köck

Diesen Text verfasste Gregor Köck, Concierge vom Rosewood Vienna, für den Katalog des 8. Nationalen Kongresses des Österreichischen Hotelportierverbandes "Die Goldenen

Schlüssel":

Liebe Kolleginnen, Kollegen, Freundinnen, Freunde und geschätzte Leserinnen und Leser dieses Artikels, nun sind wir hier im zauberhaften Velden versammelt – nur rund drei Wochen nach dem großen internationalen UICH-Kongress im Herzen Spaniens, in Madrid.

Für mich war es das erste Mal, diese besondere internationale Bühne der Freundschaft und tiefen Verbundenheit unter dem Motto „in service through friendship“ zu betreten. Dieses Erlebnis war für sich allein schon unvergesslich und nur schwer in Worte zu fassen.

Darüber hinaus hatte ich die große Ehre, nach erfolgreicher Bewerbung beim nationalen Hotelportiersverband, unser wunderschönes Österreich beim renommierten Les Clefs d’Or Young Leaders Award zu vertreten. Ein freundschaftlich geprägter Wettbewerb, bei dem alle Teilnehmenden bereits als Gewinner gelten. Umso mehr freut es mich, dass das Pendel zum ersten Mal zugunsten Österreichs ausschlug und ich diesen Titel in unser Land bringen durfte – eine großartige Möglichkeit, auch weiterhin international aktiv teilzunehmen und Österreich zu vertreten!

Ich möchte mich von Herzen bei jedem einzelnen Mitglied der österreichischen Sektion bedanken – ebenso beim wunderbaren Team des Rosewood Vienna, meiner Familie und meiner Freundin Hanna. Eure konstante Unterstützung vor dem Kongress, eure mentale und feierfreudige Begleitung währenddessen, waren und sind für mich zutiefst berührend. Der Moment der Ergebnisbekanntgabe zählt zu den emotionalsten meines Lebens – ihn mit meiner „österreichischen Concierge-Familie“ teilen zu dürfen, war etwas ganz Besonderes.

Ein besonderer Dank gilt auch dem Vertrauen, das ihr in mich gesetzt habt, sowie den inspirierenden Gesprächen mit Präsident Muigg und dem letztjährigen Kandidaten, Jean David, der ebenfalls die Concierge-Welt begeistert hat.

Besonders erfüllt es mich, dass sich durch diese Auszeichnung auch neue Türen öffnen, um mich sowohl national als auch international aktiver im Verband Les Clefs d’Or einzubringen. Seit dem letzten Jahr darf ich mich stolz als Mitglied dieser besonderen Gemeinschaft bezeichnen – und ich kann ehrlich sagen, dass ich hier eine zweite Familie gefunden habe.

Meine ersten Berührungspunkte mit Les Clefs d’Or hatte ich während meiner Ausbildung an den Tourismusschulen Bad Gleichenberg. Alois Schöllauf war meine erste Verbindung zum Verband – und seither wuchs in mir der Wunsch, diese besondere Profession auszuüben und Teil der Gemeinschaft der Goldenen Schlüssel zu werden. Nach meiner Ausbildung und einem anschließenden Studium – begleitet von mehreren Jahren an der Rezeption – sowie zwei Jahren in der Unternehmensberatung war es schließlich so weit: Wiederum durch ein Gespräch mit Alois Schöllauf ergab sich die Möglichkeit, als Concierge im Team von Simon Schindler zu arbeiten. Diese Chance ergriff ich sofort – und von da an nahm alles seinen Lauf.

Bereits nach einer Woche im Team von Simon – gemeinsam mit Franz und Isabella – war mir klar: Ich hatte meine Berufung gefunden. Die einzigartige Kombination aus Organisationstalent, Repräsentation, der Mannigfaltigkeit der Aufgaben und der gelebten Gastfreundschaft machen diesen Beruf für mich zu etwas ganz Besonderem. Dazu kommt die tiefe Verbundenheit mit meinen Kolleginnen und Kollegen – eine Gemeinschaft, die 24/7 im gleichen Geist und in echter Freundschaft miteinander verbunden ist.

Ich übertreibe nicht, wenn ich sage: Die Goldenen Schlüssel haben für mich eine sehr persönliche und tiefgreifende Bedeutung gewonnen – eine, die ich nicht mehr missen möchte. Gemeinsam als Les Clefs d’Or machen wir Unmögliches möglich. Gemeinsam sind wir eine Kraft – in service and in friendship!

VIVE LES CLEFS D’OR!